Q.オンライン診療のシステム・アプリには何がある？使い方や選び方は？

「オンライン診療を受けようと思ったら、色々なアプリの名前が出てきて、どれを使えばいいのか分からない…」 「クリニックによって使っているシステムが違うみたいだけど、どうやって選べばいいの？」

オンライン診療が身近になるにつれて、様々なシステムやアプリが登場しています。いざ利用しようと思った時に、迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

この記事では、オンライン診療で使われる代表的なシステムやアプリの種類と、それぞれの特徴、そしてウチカラクリニックがどのシステムに対応しているかについて、分かりやすく解説していきます。

　

オンライン診療のシステムは、大きく分けて2種類

オンライン診療で使われるシステムは、お店のアプリに例えると分かりやすいかもしれません。
一つは「そのお店専用のアプリ」、もう一つは「色々なお店が入っているモール型（楽天やAmazonのような）のアプリ」です。

クリニック独自のシステム・Webサイト

　

複数のクリニックが登録されている「プラットフォーム型」

　

クリニック独自のシステム・Webサイト

特定のクリニックがメインで利用しているシステムや、そのクリニックのWebサイトから直接予約・診察できるタイプです。

そのクリニックの診療に最適化されており、手続きがスムーズに進むことが多く、余計な機能がなく、シンプルで分かりやすいです。そのクリニックが指定するアプリをダウンロードしたり、Webサイトから予約したりする必要があります。

多くのクリニックでは、患者様にとって最も使いやすいと考えられる特定のシステムをメインに採用しています。例えば、「デジスマ診療」というWebサイト/アプリなどです。

　

「デジスマ診療」とは？

　

代表的なプラットフォーム

　

プラットフォーム	ポイント
ミナカラ	オンライン薬局を母体としており、お薬に関する相談がしやすいのが特徴です。
SOKUYAKU（ソクヤク）	名前の通り、診察後のお薬の当日配達サービスに力を入れているのが特徴です。
ヘルステックONE	医療機関の業務効率化と連携し、患者のオンライン診療や予約管理をシームレスに行えるのが特徴です。
薬急便	専用アプリ不要で使い慣れたLINEから処方箋を送信でき、オンライン服薬指導から決済・配送まで完結できる手軽さが特徴です。
CLINICS（クリニクス）	オンライン診療の草分け的な存在で、全国の対応医療機関数が非常に多いのが特徴です。
YaDoc（ヤードック）	日々の血圧や体温などを記録し、医師と共有できるモニタリング機能が充実しています。
curon（クロン）	かかりつけ医とオンラインで繋がり、日々の症状などを共有しやすいのが特徴のアプリです。

　

ウチカラクリニックの場合

「じゃあ、ウチカラクリニックを受診するにはどのアプリを使えばいいの？」と思いますよね。 当院では、患者様が最もスムーズに受診できる方法と、普段から使い慣れた方法、どちらでも選べるようにしています。

　

メインは簡単・スムーズな「march」

　

使い慣れたアプリがあれば、そちらからも受診OK！

「でも、いつも使っているアプリで受診したい…」 そんなご要望にお応えするため、ウチカラクリニックでは、患者様の利便性を第一に考え、デジスマ診療以外にも様々なプラットフォームに対応しています。

デジスマ、ミナカラ、SOKUYAKU、薬急便、ヘルステックONE、CLINICS、YaDoc、curonなど、普段お使いのアプリがあれば、アプリ内で「ウチカラクリニック」と検索していただくことで、そちらからご予約・受診いただくことも可能です。

　

※心療内科ではシステム手数料をいただいています。

まとめ

オンライン診療のシステムやアプリには多くの種類がありますが、最も大切なのは「あなたがストレスなく、気軽に医療にアクセスできること」です。

• これから初めて利用するなら、ウチカラクリニックがおすすめする「march」
• すでに使い慣れたアプリがあるなら、そちらから「ウチカラクリニック」を検索

このように、あなたに合った方法をお選びいただけます。 どのアプリを使えばいいか迷ったら、まずは当院の予約ページをご確認ください。

参考記事：オンライン診療の現況から読み解く今後の方向性は？｜コトセラ｜医療機関向けサービスの比較・検索サイト