Q. オンライン診療は子供の診察も可能ですか?何歳から受診できますか?

「子どもが急に熱を出したけど、病院に連れて行くのが大変…」 「オンライン診療って、子どもでも診てもらえるのかな?」

お子様の急な体調不良は、保護者の方にとって一番心配で、大変な時ですよね。そんな時、「自宅で診察が受けられたら…」とオンライン診療を考える方も多いのではないでしょうか。

この記事では、お子様がオンライン診療を受ける際の基本的なルールから、受診の流れ、そして知っておくべき注意点について、分かりやすく解説していきます。

 

オンライン診療案内バナー
主な診療科目:一般内科、皮膚科、小児科、婦人科、アレルギー外来など

お子様もオンライン診療を受けられます【0歳からOK】

まず結論からお伝えすると、年齢に制限なく、0歳の赤ちゃんからでもオンライン診療を受けることが可能です。

特に、発熱や咳、発疹など、お子様に多い症状の多くはオンライン診療で対応できます。夜間や休日でかかりつけの小児科が閉まっている時や、他の病気をもらうリスクを避けたい時などに、非常に心強い選択肢となります。

ただし、大人と違って自分で症状をうまく伝えられないお子様の診察には、安全のためにいくつかの大切なポイントがあります。

 

 

お子様がオンライン診療を受ける際のポイント

必ず保護者の同伴が必要

オンライン診療は、必ず保護者の方が一緒にいる状態で受診させてください。

医師は、お子様の様子を画面越しに見ながら、保護者の方から詳しい症状の聞き取り(問診)を行います。小さなお子様が一人だけで診察を受けることはできません。

 

小さなお子さんの予約は保護者が行う

小さなお子さんのオンライン診療の予約や、アプリへの登録手続きは、保護者の方が行ってください。

多くのサービスでは、保護者の方のアカウントに「家族会員」としてお子様の情報を登録することができます。

 

正確な情報提供

医師が診察で得られる情報は、画面越しの映像と、保護者の方からのお話がすべてです。

  • いつから、どんな症状があるか
  • 熱、咳、鼻水、発疹の具体的な様子
  • 食欲や元気はあるか
  • 普段飲んでいる薬やアレルギーの有無

こうした情報をできるだけ正確に、詳しく伝えていただくことが、的確な診断につながります。

 

オンライン診療で相談できる症状

比較的状態が落ち着いており、緊急性が低いと考えられる場合は、オンライン診療が便利です。

  • 発熱、咳、鼻水、のどの痛みなど、風邪の症状
  • 食欲や元気はあり、水分も摂れている状態での下痢や嘔吐
  • 水ぼうそうや手足口病が疑われる発疹
  • 定期的に処方されているアトピー性皮膚炎のお薬の相談 など

 

対面での受診や救急相談が必要な症状

以下のような症状が見られる場合は、オンライン診療ではなく、速やかに対面で診察を受けるか、救急相談、あるいは救急要請をしてください。

  • ぐったりしていて意識がはっきりしない、呼びかけへの反応が鈍い
  • 呼吸がゼーゼーして苦しそう、顔色が悪い
  • けいれんを起こしている、または起こした後
  • 水分が全く摂れず、おしっこも出ていないなど脱水が疑われる
  • 耳の痛みを強く訴える(中耳炎の疑い)
  • おもちゃなどを飲み込んでしまった可能性がある場合(誤飲)
  • 3か月以下のお子さんの発熱

判断に迷った時や、緊急性が高いと感じた場合は、#8000(子ども医療電話相談)や#7119(救急安心センター)に相談するか、ためらわずに救急車(119番)を呼んでください。

 

ウチカラクリニックの場合

ウチカラクリニックでも、もちろんお子様のオンライン診療に完全対応しています。

当院では、以下のルールに基づいて、安全で安心な診療を提供しています。

18歳未満の方は、診察時に必ず保護者の方の同伴を

ご予約は保護者の方で行い、診察も必ず画面の前で一緒に受けていただくようお願いいたします。保護者の方だけでお子さんの受診は、正確な症状が判断できないため行えません。

ご家族のアカウント登録

ご両親名義のアカウントでの予約ではなく、お子さん名義でのご予約にご協力ください。ご両親の登録アカウントでは保険証などが異なりスムーズな診察や会計処理が行えません。
当院で利用している「デジスマ」アプリなどでは、ご家族の情報を登録できます。一度登録すれば、次回からのご予約がスムーズになるので、アカウントの作成をお願いします。

 

 

お子様のオンライン診療 よくあるご質問(FAQ)

Q. 子ども用の薬も処方してもらえますか?

はい、もちろんです。医師がお子様の年齢や体重、症状に合わせて、適切なお薬を処方します。粉薬やシロップなど、飲みやすい形状についてもご相談いただけます。

Q. 子ども医療費受給者証(医療証)は使えますか?

はい、使えます。ウチカラクリニックでは、愛知県のお子様であれば「子ども医療費受給者証」をご利用いただけます。予約の際に、保険証と合わせて画像をアップロードしてください。
その他の医療証も、あとで自治体の窓口に申請を行えば還付を受けることができます。

Q. 画面越しで、ちゃんと診てもらえるか少し不安です。

オンライン診療では、医師がお子様の顔色や呼吸の様子、発疹の状態などを画面越しでしっかり確認し、保護者の方から詳しいお話を丁寧に伺うことで、総合的に診断します。もちろん、診察の結果、対面での診察が必要と判断した場合は、正直にその旨をお伝えしますので、ご安心ください。

まとめ

オンライン診療は、保護者の方が同伴し、ルールを守って利用すれば、お子様にとっても非常に便利な医療サービスです。

特にかかりつけ医が閉まっている夜間や休日、あるいは感染症が流行している時期には、自宅で安心して医師に相談できる大きなメリットがあります。

ウチカラクリニックでは、小児科経験の豊富な医師がお子様の症状を丁寧に診察します。 「病院に連れて行くべきか迷う…」そんな時は、まずはお気軽にオンライン診療でご相談ください。

 

オンライン診療なら
ウチカラクリニックで!

クマの医師
  • 夜間・土日も診療
  • 全国から自宅で受診可能
  • 診療時間:07:00-22:00

※医師の判断で希望のお薬が処方できない場合があります。

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主な診療科目

  • 一般内科
  • 皮膚科
  • 小児科
  • 耳鼻咽喉科
  • 婦人科
  • 泌尿器科
  • 心療内科
  • 発熱外来
  • ピル外来
  • 生活習慣病
  • アレルギー外来
  • AGA・ED
  • 肥満症外来

ウチカラクリニック代表医師

経歴

東海高校、神戸大学医学部医学科卒業。名古屋記念病院基本臨床研修プログラム修了。藤田医科大学救急総合内科、株式会社リコー専属産業医を経てMEDU株式会社(旧Preventive Room)創業。|ウチカラクリニック代表医師|一般社団法人 健康経営専門医機構理事|日本医師会認定産業医|労働衛生コンサルタント(保健衛生)
YouTubeチャンネル「 予防医学ch/医師監修」監修 著書に「40歳からの予防医学(ダイヤモンド社)」など多数。

ウチカラクリニックとは?

近くの薬局で受け取る

近くの薬局で受け取る

診療後、最短30分ほどで近くの薬局で薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

自宅への無料配送で受け取る

宅配便を使い、ご自宅に最短当日発送でお薬をお届けします。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

発熱外来

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

内科

頭痛 | お腹の痛み | 下痢 | 吐き気 | 便秘 | 胸焼け

小児科

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

生活習慣病

血圧が高い | 血糖値が高い | コレステロール値が高い | 尿酸が高い | 痛風 | 肥満

皮膚科

ニキビ | アトピー | じんましん | ヘルペス | 脂漏性皮膚炎 | 乾燥肌 | 発疹 | 湿疹 | あせも | 水疱 | 虫刺され | 多汗症 | とびひ | 乾癬 | 日焼け・やけど | 水虫 | 手荒れ | 口内炎

ピル外来・婦人科

低用量ピル | アフターピル | 更年期障害 | PMS

泌尿器科

性病|おしっこの痛み|頻尿|おなかの痛み

花粉症・アレルギー科

花粉症 | 副鼻炎 | 中耳炎 | めまい・耳鳴り | 舌下免疫療法

心療内科

不眠 | ストレスに伴う症状(心身症)

診療時間

土日祝日も年中無休で
夜間まで受付・診療しています。

診療日時
7:00〜9:00
9:00〜22:00

外出できないツラい症状、今すぐオンライン受診を

24時間&当日予約可能!

待ち時間は平均7分!

診療料金

診察料金は、通常の対面診療時と
大きく変わりません。

初診・再診: 980円前後

(例)3割負担の場合の保険適用料金
(診察内容によって料金は異なります/心療内科ではシステム手数料をいただいております。
※医療証も利用可能です。
(愛知県以外は各自治体で後日精算が必要です。)

オンライン診療予約から
お会計、お薬の受け取りまで

オンライン診療はパソコンや
スマートフォンだけでご利用可能です。

夜間や祝日も大丈夫!
スマホで24時間 簡単予約!

平均待ち時間は7分ほど。ご希望の日時を選択してご予約してください。
予約後に問診内容が送信されますので、回答後にアプリをインストールしてください。

アプリインストール後は
待っていれば大丈夫!

医師からの連絡で診療が開始

時間になりましたら、アプリを通じて医師から連絡があります。診療後のお支払いはアプリで登録したクレジットカードで完結します。

お薬は最短、30分程度で受け取れます!
近くの薬局かご自宅へ配送も選べます

お薬の受け取りはアプリで「ご自宅に配送」か「ご指定の薬局で受け取り」の二つの方法があります。ご希望の受け取り方法でお薬を受け取ることができます。

ウチカラクリニックの
コンセプト

より便利に、快適にオンライン診療を
ご利用いただける取り組みを行なっております。

対面クリニックと変わらない
保険診療をオンラインで提供

対面クリニックと変わらない保険診療をオンラインで提供します。対面の診療と費用も大きな差はありません。必要な場合は採血キットも配送しております。

年中無休で夜間や休日も診療!
思い立ったらすぐに

年中無休で夜間・休日も営業しています。
予約は24時間いつでも可能です。
最短予約から7分後に診察が受けられます。

お薬は配送でも近くの薬局での
受け取りも可能!

お薬の自宅配送も可能!
また全国の薬局と連携しているので、最寄りの薬局でもお薬を受け取れます。※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

お薬の受け取り方法

ウチカラクリニックでは、診察依頼時に
どちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。

近くの薬局で受け取る

近くの薬局で受け取る

診察を依頼する際に、受け取りを希望する薬局をご指定ください。
診察終了後、約30分で指定の薬局へ処方箋をFAXで送付します。

全国の薬局と連携しているため、勤務先やご自宅の近くの薬局でもお薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

自宅への無料配送
受け取る

自宅への無料配送を希望する場合は「宅薬便」をご利用いただけます。最短で当日発送され、ご自宅のポストに投函されるため、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。

※ご利用には「宅薬便」の専用アプリが必要です。
※無料配送の場合は、診察後に送られてくるSMSからご予約いただき、オンラインで服薬指導を受けていただきます。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

ウチカラクリニックで
対応できる内容

ご利用者様の声

オンラインでも丁寧で適切な診察をしてくださって助かりました。継続した投薬を要する症状の為、今後の処方をして頂く際にもまたこちらに伺いたく思っております。

待ち時間も少なく丁寧に診察していただき大変満足です。金額も病院にいくのと変わらず毎月の薬をもらうだけの受診なので病院に行けない時はまたお願いしたいと思いました。

いつも診療して頂き、ありがとうございます!毎度お優しいご対応の上に、毎日服用している薬に対してのご心配等までして頂き助かります。オンライン診療に切り替えてから、実際の病院での待ち時間・支度・手間等のストレスが諸々と無くなりました。

オンライン診療メディアMEDU

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MEDUは現役医師が運営している、
正しくてわかりやすい医療情報に
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