Q.オンライン診療の所要時間は何分？予約から薬の受け取りまではどのくらい？

「スマホで診察できるのは便利だけど、結局どのくらい時間がかかるんだろう？」 「病院みたいに、予約しても待たされることはないのかな？」

スマホ一つで受診できる手軽さが魅力のオンライン診療ですが、全体の流れや具体的な所要時間は意外と知られていません。特に、お仕事や家事の合間に利用を考えている方にとっては、シミュレーションしておきたいポイントですよね。

この記事では、一般的なオンライン診療の流れと、予約から薬の受け取りまでにかかる時間の目安やウチカラクリニックでの利用の場合はどのくらいの時間がかかるのかをご紹介します。

　

オンライン診療の流れと所要時間の目安

オンライン診療は、大きく分けて「①予約・問診」「②診察」「③会計・処方」の3つのステップで進みます。

それぞれのステップでどのくらいの時間がかかるのか、一般的な目安を見ていきましょう。

① 予約・事前問診

　

② 診察

　

③ 会計・処方

　

ウチカラクリニックの場合

一般的なオンライン診療の流れは上記の通りですが、好きな場所で好きなことをしながら待てるとは言え「予約したのに待つことがある」という点は、対面診療とあまり変わらないかもしれません。

そこでウチカラクリニックでは、患者様の大切な時間を無駄にしないよう、待ち時間をできるだけ短くする工夫をしています。

予約はいつでも、3〜5分で完了

当院のWebサイトから、24時間いつでもご予約いただけます。

• 予約にかかる時間： 問診票の記入も含め、3〜5分程度で完了します。
• 予約の締切： 診察希望時間の10分前まで予約可能です。
• 当日の緊急予約： もちろん可能です。空きがあればすぐにご案内します。

　

平均待ち時間は約7分

ウチカラクリニックでは、予約時間どおりにご案内できるよう医師・スタッフ一同で努めており、平均の待ち時間は7分ほどです。

緊急の患者様対応などでやむを得ずお待たせしてしまう可能性もゼロではありませんが、お待ち時間の目安などをきちんとお伝えし、ご不安な状態で待ち続けることがないように配慮しております。

　

診察時間は5〜10分、あなたの状況に合わせて

事前に詳しいWeb問診にご回答いただくことで、診察が始まってから改めて症状を細かくお伺いする時間を短縮でき、スムーズなご案内が可能になっています。

• 再診や簡単な症状（風邪など）： 3〜5分程度
• 初診の場合： 3〜10分程度
• 詳しい検査結果の説明など： 15〜20分程度

お時間に制約のある方は、診察の冒頭で医師にお伝えいただければ、よりスムーズです。

　

薬の受け取りは、あなたの都合で選択

診察後、お薬を受け取るまでの時間も重要です。当院では、ご都合に合わせて3つの方法からお選びいただけます。

①近くの薬局で受け取る（診察後、最短30〜60分）

「今すぐにお薬が欲しい！」というお急ぎの方に最もおすすめの方法です。

1. 処方箋データ送信： 診察終了後、約10分でご希望の薬局へ処方箋データを送ります。
2. 薬局での準備： 薬局にデータが届いてから、お薬の準備が始まります。
3. 受け取り： 診察が終わってから、トータルで30分〜1時間後には、いつもの薬局でお薬を受け取れます。

　

②配送サービスで自宅に届けてもらう（最短翌日）

薬局に行く時間がない、普段飲んでいるお薬のストックがあるという方に便利です。

• 配送にかかる日数： 診察後、最短で翌日〜3日程度でご自宅のポストにお薬が届きます。

　

③院内処方（一部の自費薬のみ、約1週間）

一部の自費診療のお薬は、クリニックから直接郵送します。

• 配送にかかる日数： 発送までに数日いただき、お手元に届くまで1週間程度が目安となります。

　

　

スムーズな診療のために、ご協力ください

オンライン診療をより快適にご利用いただくために、患者様にもいくつかご準備いただけると、診察がさらにスムーズになります。

　

まとめ

オンライン診療の所要時間は、クリニックの体制によって大きく異なります。

ウチカラクリニックでは、

• 予約は3〜5分で完了
• 待ち時間は平均7分
• 診察は最短3分から
• お薬は最短30分後には受け取れる

このように、予約から薬の受け取りまでのスムーズさを追求しています。

「病院に行きたいけど、半日潰れるのは困る」「とにかく早く薬が欲しい」 そんなお悩みをお持ちでしたら、ぜひ一度ウチカラクリニックのオンライン診療をお試しください。

あなたの貴重な時間を、もっと有効に使えるようサポートします。