Q.オンライン診療とは?メリットやデメリットはあるの?

「最近よく聞く『オンライン診療』って、具体的にどんなもの?」 「病院に行かずに診察してもらえるのは便利そうだけど、デメリットはないのかな?」

働き方やライフスタイルが多様化する中で、医療の受け方も大きく変わりつつあります。その代表格が「オンライン診療」です。

この記事では、オンライン診療の基本的な仕組みから、利用する上でのメリットと、知っておくべきデメリットについて、誰にでも分かるように詳しく解説します。

 

主な診療科目:一般内科、皮膚科、小児科、婦人科、アレルギー外来など

オンライン診療とは

オンライン診療とは、その名の通り、スマートフォンやパソコン、タブレットなどを使って、ビデオ通話で医師の診察を受けることができる新しい医療の形です。

予約から診察、決済、そしてお薬の処方(自宅への配送や近隣薬局での受け取り)まで、すべてをオンライン上で完結させることができます。

病院やクリニックへ直接足を運ぶ必要がないため、「通院」の概念を大きく変えるサービスとして注目されています。

 

 

オンライン診療はいつから始まったの?

実は、オンライン診療の歴史は意外と古く、段階的にルールが整備されてきました。

  • 1997年
    当時は「遠隔診療」と呼ばれ、離島やへき地に住む患者さんなど、ごく限られた条件でのみ認められていました。
     
  • 2015年
    厚生労働省から通知が出され、事実上、都市部に住む患者さんでも遠隔診療を受けられるようになり、規制が大きく緩和されました。
     
  • 2018年
    診療報酬が改定され、オンライン診療が正式に健康保険の適用対象となりました。これにより、多くのクリニックが導入を始めました。
     
  • 2020年以降
    新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけに、時限的・特例的な措置として初診からのオンライン診療が大幅に認められ、一気に社会に普及しました。

 

このように、オンライン診療は技術の進歩と社会のニーズに合わせて進化し、今では医療の選択肢の一つとして定着しています。

 

オンライン診療のメリット

なぜオンライン診療がこれほど広がっているのでしょうか?そこには、対面診療にはない多くのメリットがあります。

通院の時間と交通費を節約できる

最大のメリットは、病院への往復にかかる移動時間や、電車代・ガソリン代などの交通費が一切かからないことです。

特に、病院が遠い方や、定期的な通院が必要な方にとっては、大きな負担軽減につながります。

病院・クリニックでの待ち時間がない

予約時間になっても、待合室で長時間待つ…という経験は誰にでもあるはずです。

オンライン診療は、予約時間になれば自宅や職場など、好きな場所で診察が始まるため、院内での待ち時間は発生しません。

場所を選ばずに受診できる

インターネット環境さえあれば、全国どこからでも専門医の診察を受けることが可能です。

「近くに良い病院がない」「仕事が忙しくて平日に休みが取れない」「育児や介護で家を空けられない」といった方でも、医療にアクセスしやすくなります。

二次感染のリスクを減らせる

病院の待合室では、他の患者さんから風邪やインフルエンザなどの感染症をもらってしまうリスクがあります。

オンライン診療なら、その心配は一切ありません。体調が悪い時や、免疫力が落ちている時でも安心して受診できます。

薬局に行く手間も省ける

診察後、お薬をご自宅など指定の場所へ配送してもらうことが可能です。体調が悪い中、薬局まで足を運んで待つ必要がないのも、大きなメリットです。

お急ぎの方は対面診療同様にお近くの薬局で受け取ることも可能です。

 

オンライン診療のデメリット

非常に便利なオンライン診療ですが、万能ではありません。利用する前に、知っておくべきデメリットもあります。

触診や検査ができない

オンライン診療は画面越しの問診と視診が中心となるため、医師が直接体に触れる「触診」や、聴診器をあてたり、血液検査・レントゲンといった詳しい検査はできないものが多いです

【対策】
このため、症状によってはオンライン診療だけでは診断が難しく、対面での受診を勧められる場合があります。ウチカラクリニックのように、必要に応じて地域の連携医療機関へスムーズに紹介できる体制を整えているクリニックを選ぶと安心です。

緊急性の高い症状には向かない

意識がない、激しい胸の痛み、大量出血など、一刻を争うような緊急性の高い症状には対応できません。

このような場合は、迷わず救急車を呼ぶか、救急外来を受診してください。

通信環境に影響される

ビデオ通話を利用するため、ご自身のインターネット環境が不安定だと、映像や音声が途切れてしまい、スムーズな診察が難しくなる可能性があります。

【対策】
Wi-Fiが安定している静かな環境で受診するなど、事前の準備が大切です。

 

ウチカラクリニックなら、オンライン診療がもっと便利に

ウチカラクリニックでは、こうしたオンライン診療のメリットを最大限に活かし、デメリットをカバーできる体制を整えています。

待ち時間のストレスを解消

平均待ち時間はわずか7分。予約時間通りに診察を受けられるため、あなたの貴重な時間を無駄にしません。

費用面の不安を軽減

多くのオンライン診療で発生する「システム利用料」は0円です。保険適応も可能なため、対面診療とほとんど変わらない費用で受診いただけます。

「もしも」の時も安心の連携体制

オンライン診療の最大のデメリットである「検査や触診ができない点」をカバーするため、当院は全国のクリニックと連携しています。対面での診察が必要と判断された場合も、お近くの連携医療機関へスムーズにご紹介します。

あなたの「今すぐ」に応えます

24時間いつでも予約が可能で、土日祝日も診療しています。あなたのライフスタイルに合わせて、必要な時にすぐ医療にアクセスできます。

 

まとめ

オンライン診療は、時間や場所の制約なく医療を受けられる、非常に便利なサービスです。特に、忙しい方や定期的な通院が必要な方にとっては、治療を継続しやすくなる大きな味方となるでしょう。

一方で、触診や検査ができないといった限界もあります。 大切なのは、ご自身の症状や状況に合わせて、対面診療とオンライン診療を賢く使い分けることです。

ウチカラクリニックでは、オンライン診療のメリットを最大限に活かしつつ、デメリットをカバーできるような体制を整えています。 「この症状でも大丈夫かな?」と迷われたら、まずはお気軽にご相談ください。

 

オンライン診療なら
ウチカラクリニックで!

クマの医師
  • 夜間・土日も診療
  • 全国から自宅で受診可能
  • 診療時間:07:00-22:00

※医師の判断で希望のお薬が処方できない場合があります。

チェックシートのアイコン
気になる症状を
無料かんたんチェック!
LINE icon ウチカラ公式LINE

主な診療科目

  • 一般内科
  • 皮膚科
  • 小児科
  • 耳鼻咽喉科
  • 婦人科
  • 泌尿器科
  • 心療内科
  • 発熱外来
  • ピル外来
  • 生活習慣病
  • アレルギー外来
  • AGA・ED
  • 肥満症外来

ウチカラクリニック代表医師

経歴

東海高校、神戸大学医学部医学科卒業。名古屋記念病院基本臨床研修プログラム修了。藤田医科大学救急総合内科、株式会社リコー専属産業医を経てMEDU株式会社(旧Preventive Room)創業。|ウチカラクリニック代表医師|一般社団法人 健康経営専門医機構理事|日本医師会認定産業医|労働衛生コンサルタント(保健衛生)
YouTubeチャンネル「 予防医学ch/医師監修」監修 著書に「40歳からの予防医学(ダイヤモンド社)」など多数。

ウチカラクリニックとは?

近くの薬局で受け取る

近くの薬局で受け取る

診療後、最短30分ほどで近くの薬局で薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

自宅への無料配送で受け取る

宅配便を使い、ご自宅に最短当日発送でお薬をお届けします。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

発熱外来

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

内科

頭痛 | お腹の痛み | 下痢 | 吐き気 | 便秘 | 胸焼け

小児科

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

生活習慣病

血圧が高い | 血糖値が高い | コレステロール値が高い | 尿酸が高い | 痛風 | 肥満

皮膚科

ニキビ | アトピー | じんましん | ヘルペス | 脂漏性皮膚炎 | 乾燥肌 | 発疹 | 湿疹 | あせも | 水疱 | 虫刺され | 多汗症 | とびひ | 乾癬 | 日焼け・やけど | 水虫 | 手荒れ | 口内炎

ピル外来・婦人科

低用量ピル | アフターピル | 更年期障害 | PMS

泌尿器科

性病|おしっこの痛み|頻尿|おなかの痛み

花粉症・アレルギー科

花粉症 | 副鼻炎 | 中耳炎 | めまい・耳鳴り | 舌下免疫療法

心療内科

不眠 | ストレスに伴う症状(心身症)

診療時間

土日祝日も年中無休で
夜間まで受付・診療しています。

診療日時
7:00〜9:00
9:00〜22:00

外出できないツラい症状、今すぐオンライン受診を

24時間&当日予約可能!

待ち時間は平均7分!

診療料金

診察料金は、通常の対面診療時と
大きく変わりません。

初診・再診: 980円前後

(例)3割負担の場合の保険適用料金
(診察内容によって料金は異なります/心療内科ではシステム手数料をいただいております。
※医療証も利用可能です。
(愛知県以外は各自治体で後日精算が必要です。)

オンライン診療予約から
お会計、お薬の受け取りまで

オンライン診療はパソコンや
スマートフォンだけでご利用可能です。

夜間や祝日も大丈夫!
スマホで24時間 簡単予約!

平均待ち時間は7分ほど。ご希望の日時を選択してご予約してください。
予約後に問診内容が送信されますので、回答後にアプリをインストールしてください。

アプリインストール後は
待っていれば大丈夫!

医師からの連絡で診療が開始

時間になりましたら、アプリを通じて医師から連絡があります。診療後のお支払いはアプリで登録したクレジットカードで完結します。

お薬は最短、30分程度で受け取れます!
近くの薬局かご自宅へ配送も選べます

お薬の受け取りはアプリで「ご自宅に配送」か「ご指定の薬局で受け取り」の二つの方法があります。ご希望の受け取り方法でお薬を受け取ることができます。

ウチカラクリニックの
コンセプト

より便利に、快適にオンライン診療を
ご利用いただける取り組みを行なっております。

対面クリニックと変わらない
保険診療をオンラインで提供

対面クリニックと変わらない保険診療をオンラインで提供します。対面の診療と費用も大きな差はありません。必要な場合は採血キットも配送しております。

年中無休で夜間や休日も診療!
思い立ったらすぐに

年中無休で夜間・休日も営業しています。
予約は24時間いつでも可能です。
最短予約から7分後に診察が受けられます。

お薬は配送でも近くの薬局での
受け取りも可能!

お薬の自宅配送も可能!
また全国の薬局と連携しているので、最寄りの薬局でもお薬を受け取れます。※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

お薬の受け取り方法

ウチカラクリニックでは、診察依頼時に
どちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。

近くの薬局で受け取る

近くの薬局で受け取る

診察を依頼する際に、受け取りを希望する薬局をご指定ください。
診察終了後、約30分で指定の薬局へ処方箋をFAXで送付します。

全国の薬局と連携しているため、勤務先やご自宅の近くの薬局でもお薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

自宅への無料配送
受け取る

自宅への無料配送を希望する場合は「宅薬便」をご利用いただけます。最短で当日発送され、ご自宅のポストに投函されるため、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。

※ご利用には「宅薬便」の専用アプリが必要です。
※無料配送の場合は、診察後に送られてくるSMSからご予約いただき、オンラインで服薬指導を受けていただきます。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

ウチカラクリニックで
対応できる内容

ご利用者様の声

オンラインでも丁寧で適切な診察をしてくださって助かりました。継続した投薬を要する症状の為、今後の処方をして頂く際にもまたこちらに伺いたく思っております。

待ち時間も少なく丁寧に診察していただき大変満足です。金額も病院にいくのと変わらず毎月の薬をもらうだけの受診なので病院に行けない時はまたお願いしたいと思いました。

いつも診療して頂き、ありがとうございます!毎度お優しいご対応の上に、毎日服用している薬に対してのご心配等までして頂き助かります。オンライン診療に切り替えてから、実際の病院での待ち時間・支度・手間等のストレスが諸々と無くなりました。

オンライン診療メディアMEDU

MEDUとは

MEDUは現役医師が運営している、
正しくてわかりやすい医療情報に
アクセスできるやさしい医療メディアです。

登録者数90万人・総再生数1億回を超える
公式YouTubeチャンネル「予防医学ch」と
連携しながら、困った時に頼りになる
「かかりつけ医」のように
皆様に寄り添える存在を目指しています。

よくある質問

お知らせ

  • サイトをリニューアルしました