Q.初診からオンライン診療を受けることは可能ですか?

「病院に行くのは初めてだけど、いきなりオンライン診療でも大丈夫?」 「かかりつけ医じゃないと、初診からは診てもらえないのかな?」

オンライン診療に興味はあるけれど、「初診」つまり“初めてかかる”場合に利用できるのか、不安に思う方は少なくありません。

この記事では、オンライン診療の初診に関するルールから、受診する際の注意点、そしてウチカラクリニックでの具体的な対応まで、分かりやすく解説していきます。

主な診療科目:一般内科、皮膚科、小児科、婦人科、アレルギー外来など

初診からオンライン診療を受けることは「可能」です

結論からお伝えすると、現在では、初めてかかるクリニックでも初診からオンライン診療を受けることが可能です。

以前は、オンライン診療は「かかりつけ医による再診」が基本とされていました。しかし、2020年の新型コロナウイルス感染症の流行をきっかけとした規制緩和、そして2022年4月からの制度改定により、初診からのオンライン診療が恒久的に認められることになったのです。

これにより、患者様はより気軽に、必要な時に医療へアクセスできるようになりました。

 

 

初診でオンライン診療を受ける際の注意点

初めての診察をオンラインで受けるにあたり、安全な医療を提供するためにいくつかのルールや注意点があります。

症状により対面診療を勧められることがある

オンライン診療では、医師が直接体に触れる「触診」や詳しい検査ができません。

そのため、激しい腹痛や胸の痛み、原因不明のしこりなど、医師が「対面での診察が必要」と判断した場合は、オンライン診療を中止し、お近くの医療機関への受診をご案内することがあります。

 

処方される薬に制限がある

安全性の観点から、初診のオンライン診療では処方できない薬や、処方日数に制限が設けられています。

  • 処方できない薬: 麻薬や向精神薬(一部の睡眠薬や抗不安薬など)は処方できません。
     
  • 処方日数: 原則として、初めての診察ではお薬の効果や副作用を慎重に確認するため、最大7日分までの処方とされています。 ただし、お薬手帳や診療情報提供書などにより、過去の服薬歴や基礎疾患の情報を確認できた場合は、最大30日分までの処方が可能となります。

 

初診のオンライン診療に向く症状・向かない症状

初診であっても安心してオンライン診療を利用できるのは、比較的症状がはっきりしている症状や、継続治療が必要な症状です。

 

初診のオンライン診療に向く症状初診でも対面診療が推奨される症状
急な体調不良(風邪、発熱、咳など)強い緊急性(激しい胸痛、意識障害、大量出血など)
おなかの症状(下痢、軽度の腹痛など)触診・検査が必須(原因不明のしこり、骨折の疑い)
アレルギー症状(花粉症、じんましん)原因不明の長期にわたる症状(長引く血便や体重減少)
皮膚のトラブル(にきび、口内炎、軽度のアトピーなど)向精神薬での治療が必要な精神疾患
軽度の慢性疾患(高血圧など継続処方希望)詳細な耳鼻科・眼科検査が必要な症状

 

ウチカラクリニックでも「初診から」受診可能

ウチカラクリニックは、初診の患者様が安心してオンライン診療をご利用いただける体制を整えた、オンライン完結型のクリニックです。

ウチカラクリニックが初診の方にも選ばれる理由

  • 全国どこからでも受診可能
    スマートフォンさえあれば、ご自宅や職場から専門医の診察を受けられます。
     
  • 夜間・休日も診療
    あなたのライフスタイルに合わせて、空いた時間で気軽に相談できます。
     
  • 丁寧なWeb問診
    診察前に詳細な問診にご回答いただくことで、オンラインでも医師があなたの状態をしっかり把握し、スムーズで的確な診察を行います。
     
  • 費用も安心
    保険が適用され、システム利用料も0円。対面診療とほとんど変わらない費用で受診いただけます。

 

 

初診オンライン診療のよくあるご質問(FAQ)

Q. どんな症状でも初診からオンラインで大丈夫ですか?

基本的に多くの症状に対応可能ですが、意識がもうろうとする、激しい胸の痛みなど、緊急性が高いと判断される症状の場合は、オンライン診療ではなく救急要請(119番)やお近くの医療機関の受診をお願いします。判断に迷う場合は、まずはお気軽にご予約・ご相談ください。

Q. 初診でも薬を長めにもらうことはできますか?

初診時の処方日数は原則7日分までですが、お薬手帳などにより、医師が過去の服薬状況を確認できた場合は、最大30日分まで処方できる可能性があります。ご予約の際は、必ずお薬手帳などをご準備ください。

Q. 予約はどうすればいいですか?

ウチカラクリニックのWebサイトから24時間いつでも簡単にご予約いただけます。空きがあれば当日の診察も可能です。

 

まとめ

制度が変わり、今では誰でも、どのクリニックでも、初診からオンライン診療を利用できる時代になりました。

通院の手間や待ち時間のストレスなく、必要な時にすぐ医師に相談できる。それがオンライン診療の大きなメリットです。

「これって病院に行った方がいいのかな?」と少しでも感じたら、我慢せずに、まずはウチカラクリニックのオンライン診療で気軽に相談してみてください。

オンライン診療なら
ウチカラクリニックで!

クマの医師
  • 夜間・土日も診療
  • 全国から自宅で受診可能
  • 診療時間:07:00-22:00

※医師の判断で希望のお薬が処方できない場合があります。

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主な診療科目

  • 一般内科
  • 皮膚科
  • 小児科
  • 耳鼻咽喉科
  • 婦人科
  • 泌尿器科
  • 心療内科
  • 発熱外来
  • ピル外来
  • 生活習慣病
  • アレルギー外来
  • AGA・ED
  • 肥満症外来

ウチカラクリニック代表医師

経歴

東海高校、神戸大学医学部医学科卒業。名古屋記念病院基本臨床研修プログラム修了。藤田医科大学救急総合内科、株式会社リコー専属産業医を経てMEDU株式会社(旧Preventive Room)創業。|ウチカラクリニック代表医師|一般社団法人 健康経営専門医機構理事|日本医師会認定産業医|労働衛生コンサルタント(保健衛生)
YouTubeチャンネル「 予防医学ch/医師監修」監修 著書に「40歳からの予防医学(ダイヤモンド社)」など多数。

ウチカラクリニックとは?

近くの薬局で受け取る

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診療後、最短30分ほどで近くの薬局で薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

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宅配便を使い、ご自宅に最短当日発送でお薬をお届けします。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

発熱外来

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

内科

頭痛 | お腹の痛み | 下痢 | 吐き気 | 便秘 | 胸焼け

小児科

発熱・寒気 | のどの痛み | 咳・痰 | ぜえぜえ | 鼻水

生活習慣病

血圧が高い | 血糖値が高い | コレステロール値が高い | 尿酸が高い | 痛風 | 肥満

皮膚科

ニキビ | アトピー | じんましん | ヘルペス | 脂漏性皮膚炎 | 乾燥肌 | 発疹 | 湿疹 | あせも | 水疱 | 虫刺され | 多汗症 | とびひ | 乾癬 | 日焼け・やけど | 水虫 | 手荒れ | 口内炎

ピル外来・婦人科

低用量ピル | アフターピル | 更年期障害 | PMS

泌尿器科

性病|おしっこの痛み|頻尿|おなかの痛み

花粉症・アレルギー科

花粉症 | 副鼻炎 | 中耳炎 | めまい・耳鳴り | 舌下免疫療法

心療内科

不眠 | ストレスに伴う症状(心身症)

診療時間

土日祝日も年中無休で
夜間まで受付・診療しています。

診療日時
7:00〜9:00
9:00〜22:00

外出できないツラい症状、今すぐオンライン受診を

24時間&当日予約可能!

待ち時間は平均7分!

診療料金

診察料金は、通常の対面診療時と
大きく変わりません。

初診・再診: 980円前後

(例)3割負担の場合の保険適用料金
(診察内容によって料金は異なります/心療内科ではシステム手数料をいただいております。
※医療証も利用可能です。
(愛知県以外は各自治体で後日精算が必要です。)

オンライン診療予約から
お会計、お薬の受け取りまで

オンライン診療はパソコンや
スマートフォンだけでご利用可能です。

夜間や祝日も大丈夫!
スマホで24時間 簡単予約!

平均待ち時間は7分ほど。ご希望の日時を選択してご予約してください。
予約後に問診内容が送信されますので、回答後にアプリをインストールしてください。

アプリインストール後は
待っていれば大丈夫!

医師からの連絡で診療が開始

時間になりましたら、アプリを通じて医師から連絡があります。診療後のお支払いはアプリで登録したクレジットカードで完結します。

お薬は最短、30分程度で受け取れます!
近くの薬局かご自宅へ配送も選べます

お薬の受け取りはアプリで「ご自宅に配送」か「ご指定の薬局で受け取り」の二つの方法があります。ご希望の受け取り方法でお薬を受け取ることができます。

ウチカラクリニックの
コンセプト

より便利に、快適にオンライン診療を
ご利用いただける取り組みを行なっております。

対面クリニックと変わらない
保険診療をオンラインで提供

対面クリニックと変わらない保険診療をオンラインで提供します。対面の診療と費用も大きな差はありません。必要な場合は採血キットも配送しております。

年中無休で夜間や休日も診療!
思い立ったらすぐに

年中無休で夜間・休日も営業しています。
予約は24時間いつでも可能です。
最短予約から7分後に診察が受けられます。

お薬は配送でも近くの薬局での
受け取りも可能!

お薬の自宅配送も可能!
また全国の薬局と連携しているので、最寄りの薬局でもお薬を受け取れます。※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

お薬の受け取り方法

ウチカラクリニックでは、診察依頼時に
どちらかの方法で受け取るかお選びいただけます。

近くの薬局で受け取る

近くの薬局で受け取る

診察を依頼する際に、受け取りを希望する薬局をご指定ください。
診察終了後、約30分で指定の薬局へ処方箋をFAXで送付します。

全国の薬局と連携しているため、勤務先やご自宅の近くの薬局でもお薬を受け取ることができます。

自宅への無料配送で受け取る

自宅への無料配送
受け取る

自宅への無料配送を希望する場合は「宅薬便」をご利用いただけます。最短で当日発送され、ご自宅のポストに投函されるため、お忙しい方でも安心してご利用いただけます。

※ご利用には「宅薬便」の専用アプリが必要です。
※無料配送の場合は、診察後に送られてくるSMSからご予約いただき、オンラインで服薬指導を受けていただきます。

※医師の判断によりお薬が処方できない場合があります。

ウチカラクリニックで
対応できる内容

ご利用者様の声

オンラインでも丁寧で適切な診察をしてくださって助かりました。継続した投薬を要する症状の為、今後の処方をして頂く際にもまたこちらに伺いたく思っております。

待ち時間も少なく丁寧に診察していただき大変満足です。金額も病院にいくのと変わらず毎月の薬をもらうだけの受診なので病院に行けない時はまたお願いしたいと思いました。

いつも診療して頂き、ありがとうございます!毎度お優しいご対応の上に、毎日服用している薬に対してのご心配等までして頂き助かります。オンライン診療に切り替えてから、実際の病院での待ち時間・支度・手間等のストレスが諸々と無くなりました。

オンライン診療メディアMEDU

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